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マイナンバー制度、通知カード、個人番号カードに関するお問い合わせについて

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企画振興部 情報政策課 TEL:096-333-2143 FAX:096-381-8211 メール jyouhouseisaku@pref.kumamoto.lg.jp
 「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せに対応するため、内閣官房ではフリーダイヤルのコールセンターを新たに開設されました。
 マイナンバーについてご不明な点がある方や、さらに詳しい情報を知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。
 マイナンバー総合フリーダイヤル
  受付時間 平日   9時30分から22時00分
まで

       土日祝 9時30分から17時30分まで

    (年末年始 12月29日~1月3日を除く)

  ●音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。 

 

開設時間

  

※ 一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

  ・マイナンバー制度に関すること           050-3816-9405

  ・「通知カード」「個人番号カード」に関すること  050-3818-1250

 

※ 英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

  ・ マイナンバー制度に関すること             0120-0178-26

  ・ 「通知カード」「個人番号カード」に関すること  0120-0178-27

  (英語以外の言語については、平日9時30分~20時00分までの対応となります。)

 

◆既存のナビダイヤルも継続して設置されています。こちらの音声案内でもフリーダイヤルが紹介されています。

 ナビダイヤルは通話料がかかります。

<全国共通ナビダイヤル>

※マイナンバー制度に関すること

   日本語 0570-20-0178

   外国語 0570-20-0291 (英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)

   受付時間 平日   9時30分から22時00分まで

    土日祝  9時30分から17時30分まで

                  (年末年始 12月29日~1月3日を除く)

                (英語以外の外国語対応は平日20時00分までとなります。)

 

※「通知カード」「個人番号カード」に関すること

  日本語 0570-783-578

   外国語 0570-064-738 (英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)

  受付時間 平日   8時30分から22時00分まで

     土日祝  9時30分から17時30分まで

           (年末年始 12月29日~1月3日を除く)

 

マイナちゃん

 

 

 

このページに関する
お問い合わせは

企画振興部 情報政策課
電話:096-333-2143
ファックス:096-381-8211
メール jyouhouseisaku@pref.kumamoto.lg.jp
(ID:13457)

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