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訪日観光客消費者ホットラインについて

印刷 文字を大きくして印刷 ページ番号:0002161 更新日:2024年2月28日更新

 国民生活センターの​「訪日観光客消費者ホットライン」は、日本を訪れた外国人観光客が、日本滞在中に消費者トラブルにあった場合に相談できる電話相談窓口です。
 販売店や飲食店、交通機関、宿泊施設などとの間で消費者トラブルにあったら、こちらまでご相談ください。

 電話番号:03‐5449‐0906 

 受付時間:平日 午前10時から午後4時 ※土日祝日、年末年始を除く

 対応言語:英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、フランス語、日本語

 ※観光情報、落とし物・忘れ物、事件・事故、病気・ケガなど、消費者トラブル以外の相談は受けられません。

 詳細は、下記リンク先をご覧ください。
 国民生活センター 訪日観光客消費者ホットライン<外部リンク>