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「ふるさとチョイス」への不正アクセスに係る寄附受付停止及び注意喚起について

印刷 文字を大きくして印刷 ページ番号:0282905 更新日:2026年10月23日更新

 本県がふるさと納税の寄附受付のために利用しているふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる個人情報の流出が確認されたとの発表がありました。
 これを受け、株式会社トラストバンクでは、被害拡大防止及び安全確保のため、「ふるさとチョイス」のサービスを停止し、原因及び影響範囲の調査を進められています。
 事案の詳細につきましては、株式会社トラストバンクのホームページをご確認ください。

 不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ(株式会社トラストバンク)<外部リンク>

【ふるさとチョイスを利用して寄附をされたことがある方へ】
 本件に関するお問い合わせは、下記窓口にお問い合わせください。
  株式会社トラストバンク
  メール:toiawase@trustbank.co.jp


【注意喚起】

  • 「ふるさとチョイス」や本県及び本県ふるさと納税サポートセンターを装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
  • 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
  • 本県及び本県ふるさと納税サポートセンターが、メールや電話で口座情報や暗証番号を尋ねることはありません。​
  • なお、株式会社トラストバンクは、「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更する等の対応を呼びかけています。