熊本県

熊本県24時間多言語コールセンターの登録事業者数が300件を超えました!!

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商工観光労働部 国際課 TEL:096-333-2158 FAX:096-381-3343 メール kokusai@pref.kumamoto.lg.jp

ラグビーワールドカップ2019、女子ハンドボール世界選手権大会や東京2020オリンピック・パラリンピック競技大など、大規模な国際スポーツ大会の開催を控え、さらなる増加が見込まれる外国人観光客の受入環境の整備が重要となっています。

 

このため、外国人観光客の利便性向上の観点等から、本県は2018年4月25日から熊本県24時間多言語コールセンターを運用しています(

2018年6月から7月にかけて県内5か所でインバウンド対策説明会を実施し、その中で熊本県24時間多言語コールセンターの登録・利用を促進してきました( 【別紙2】インバウンド対策説明会の実施報告書(PDF:112.5キロバイト) 別ウインドウで開きます)。

 

そのような背景もあり、県内事業者向けの「熊本県24時間多言語コールセンター」は登録事業者数が346件になりました。(2018年7月31日現在)。

引き続き、外国人観光客の方に安心安全に、より快適に熊本の観光を楽しんでいただけるよう、利用を促進していきます!

また、インバウンド対策説明会で説明した訪日外国人受入環境整備に係る補助事業等の情報( 参考資料(PDF:3.34メガバイト) 別ウインドウで開きます)について県HPに掲載し広く周知し、利用を促進することとしております。

 

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熊本県24時間多言語コールセンター利用状況について(2018年7月31日現在)

 

○登録事業者数(地域別)

  熊本市

  阿蘇

   天草

   県北

   県央

   県南

 その他

  総計

     87

  172

    32 

    22

     9 

    20 

    4

  346

 

 

○月別利用件数

    4月    5月    6月    7月    総計
    30    153   158    161    502
 

 

 

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