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スマートフォンアプリ等による国民保護情報の配信サービスの活用

印刷 文字を大きくして印刷 ページ番号:0005170 更新日:2020年8月1日更新

 弾道ミサイル情報等の国民保護情報については、現在、Jアラートを通じて市町村の防災行政無線、登録制メール等により国民に伝達されるほか、消防庁から携帯大手事業者(株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社)を経由するエリアメール・緊急速報メールにより携帯電話・スマートフォンに配信されています。
携帯電話・スマートフォンのほとんどが、エリアメール・緊急速報メールを受信できますが、一部には受信できないものがあります。
 消防庁では、お持ちの携帯電話・スマートフォンが受信できるかどうかの確認手順と、受信できない(又は受信できるか分からない)場合の対策をまとめました。

1 お持ちの携帯電話・スマートフォンがエリアメール・緊急速報メールを受信できるかどうかの確認方法

 まず、契約されている携帯事業者が以下の(1)、(2)のいずれに当たるかを御確認ください。

(1) 携帯大手事業者の場合

 携帯大手事業者が販売した携帯電話端末については、ほとんどの機種において、エリアメール・緊急速報メールを受信することができます。
 以下のURLから対応機種の確認ができます(ここに掲載されていない機種は受信ができません。)。

(2) 携帯大手事業者以外の事業者(MVNO)の場合

 iPhone端末については、基本的に受信可能です。Android端末についても、次のいずれかに該当するものはエリアメール・緊急速報メールを受信することができます。

  • 携帯大手事業者の販売端末を同系列のMVNOで使用する場合(※)
  • MVNOがエリアメール・緊急速報メール(Jアラートの配信)の受信機能を確認している場合

 ※ 携帯大手事業者が受信を保証しているものではありません。

 詳細については、回線契約をしている事業者にお問い合わせください。
【留意事項】・・・(1)、(2)共通
 国民保護に関する情報は「災害・避難情報」として配信されます。「災害・避難情報」の御利用は、エリアメール・緊急速報メールの受信の設定をONにする必要があります(初期設定は原則ONになっています。)。

2 受信できない(又は受信できるか分からない)場合の対策

(1) 民間事業者のスマートフォンアプリ・メールの例

 「Yahoo!防災速報」があり、スマートフォンアプリや携帯電話のメールにより、弾道ミサイル情報等をヤフー株式会社が無料で提供しています。以下のURLからスマートフォンアプリのインストールや、携帯電話のメールアドレスを登録することができます。
 「Yahoo!防災速報<外部リンク>

(2) 地方公共団体の登録制メール

 本県及び一部の市町村では、事前に登録したスマートフォンと携帯電話のメールアドレスに弾道ミサイル情報等をメールで送信する登録制メールを実施しています。
 お住まいの市町村のホームページ等で御確認ください。
 なお、熊本県防災情報メールサービスは、以下のURLから登録することができます。
 https://www.anshin.pref.kumamoto.jp/<外部リンク>

3 MVNO事業者が扱うAndroid端末における緊急速報メールの受信について(平成30年1月31日追記)

 これまで、携帯大手事業者(株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー携帯電話株式会社、ソフトバンク株式会社)以外の事業者(MVNO)が扱うSIMフリー端末(いわゆる「格安スマホ」)のうち、Androidを搭載する一部の端末では、エリアメール・緊急速報メールを受信できないという課題がありました。

 しかし今般、携帯大手事業者において「Android(TM)8.1」向けの共通受信仕様が策定されたことにより、今後はAndroidを搭載するSIMフリー端末でもエリアメール・緊急速報メールの受信が順次可能となります。

 詳細は以下の資料を御覧ください。

MVNO事業者が扱うAndroid端末における緊急速報メールの受信について(PDFファイル:89KB)

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