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外国人の皆様へのご案内(がいこくじんのみなさまへのごあんない)

印刷 文字を大きくして印刷 ページ番号:0196824 更新日:2024年5月10日更新

For Foreign Nationals about the Kumamoto Prefecture Consumer Affairs Center

消費者(しょうひしゃ)トラブルで困(こま)ったときは、消費生活(しょうひせいかつ)センターに相談(そうだん)してください。

・相談(そうだん)は電話(でんわ)で受(う)け付(つ)けています。

・相談(そうだん)は、日本語(にほんご)の堪能(たんのう)な信頼(しんらい)できる通訳(つうやく)の方(かた)と一緒(いっしょ)に電話(でんわ)するか、来所(らいしょ)してください。

 電話番号(でんわばんごう) 096‐383-0999

・相談(そうだん)は、月曜日(げつようび)から金曜日(きんようび)の午前(ごぜん)9時(じ)から午後(ごご)5時(じ)まで
 土曜日(どようび)、日曜日(にちようび)、祝日(しゅくじつ)及(およ)び年末年始(ねんまつねんし)はお休(やす)みです。

 If you have any problem about consumer affairs, please contact us.
 ・We accept consultations by phone.(only available in Japanese)
 ・If you can’t speak Japanese, please contact us with someone who can interpret for you.

  Consultation phone number:   096-383-0999
  Consultation hours: 9時00分am – 5時00分pm Monday
–​ Friday
    *Closed on Saturdays, Sundays, Holidays, and New Year’s Holidays

【その他(た)の相談窓口(そうだんまどぐち)】

・訪日観光客消費者ホットライン(Consumer Hotline for Tourists)

 国民生活(こくみんせいかつ)センターが運営(うんえい)している、訪日観光客向け(ほうにちかんこうきゃくむけ)の電話(でんわ)による消費者相談窓口(しょうひしゃそうだんまどぐち)です。
 The Consumer Hotline for Tourists offers Telephone consultation that overseas visitors to Japan can use if they experience consumer issues while visiting Japan. 

 対応言語(たいおうげんご)/Available languages
 English, ​Chinese, ​Korean, ​Thai, ​Vietnamese, ​French, ​Japanese

 訪日観光客ホットライン(Consumer Hotline for Tourists)<外部リンク>

・熊本県外国人サポートセンター(Kumamoto Support Center for Foreign Residents)

 多言語による生活相談を行っています。在留手続、雇用、医療、福祉、出産・子育て・子供の教育など、熊本での生活について困っていることがありましたら、お気軽にご相談ください。
The Kumamoto International Association offers multilingual consultation services to assist foreign residents with their lives in Kumamoto. If you have any issues regarding living in Kumamoto related to residence procedures, employment, medical care, welfare, childbirth, childcare, children’s education etc., please feel free to speak with us.

 熊本県外国人サポートセンター(Kumamoto Support Center for Foreign Residents)<外部リンク>