「熊本県版市町村のための多重債務相談マニュアル」の発行について
更新日：2008年12月1日
熊本県多重債務者対策協議会（事務局：県食の安全・消費生活課）では、市町村における多重債務相談体制整備の支援のため、「熊本県版市町村のための多重債務相談マニュアル」を作成しました。
当マニュアルは、市町村多重債務相談担当者が、相談を受ける際の手順、法律相談への繋ぎ方などについて説明しています。
＜マニュアルは、ＰＤＦデータ（５分割）をダウンロードできます。＞（下記をクリックしてください）
＜様式は、エクセルデータでダウンロードできます。＞（下記をクリックしてください）
＜マニュアルの主な内容＞
- 相談の手順
- 相談受付（窓口の役割、信頼関係の構築）
- 聴き取り（相談カードの利用、聴き取りの方法、債務一覧と家計収支表の作成）
- 生活再建の検討（債務整理、ヤミ金への対応、福祉・医療等に関する支援）
- 生活再建方法の決定（進め方、法律家へのつなぎ方、福祉・医療等の支援へのつなぎ）
- 適切な支援のために（医療機関の受診を勧める場合、うつ病を疑うサイン、ＤＶ被害）
- 相談者・各支援機関からの報告と支援内容の振り返り
- 長期的支援のために（フォローアップの必要性）
- 多重債務問題を理解するために（対策の必要性、借金の原因、啓発活動の必要性）